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26 8 2022

抓住商户与会员运营的关键点!合肥漫乐城“8.18漫乐节”圆满闭幕!

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8月21日,yb体育集团自有品牌项目合肥漫乐城暑期的重头活动——“8.18漫乐节”圆满落幕。活动为期四天,通过商户表彰、PR及SP活动相结合的形式,深度运营商户与会员,取得了优异的市场反馈,日均客流环比提升30%,为业内应对疫情反复下的购物运营稳场带来了全新实践。


8月18日上午10点30分,以“凝心聚力 合作共赢”为主题的合肥漫乐城2021-2022年度优秀商户表彰大会拉开了今年“8.18漫乐节”的序幕。百余组商户参与了表彰大会,优秀合作伙伴、销售之星、成长之星、金牌餐饮、服务标兵、优秀店长等商户奖项一一颁发,大家汇聚一堂,表扬先进,树立模范,展望未来。


与多数项目的暑期档活动不同,“8.18漫乐节”在活动中加上与商户互动这一浓墨重彩的一笔,正有深意。而也不是第一次召开商户表彰大会,早在一年前第一届合肥漫乐城“8.18漫乐节”上,这也是重要一个环节。


“疫情反复下,yb体育认为,购物中心除了稳客流,也要多花心思稳商户。” 合肥漫乐城购物中心总经理程国庆女士介绍,“除了要更多地在运营上给予日常密切关怀外,还要统筹做好商户的经营辅导,鼓励商户多做宣传和活动,而年度优秀商户表彰大会不仅能给予商户荣誉,还能切实得通过搭建沟通平台深度互动,给予更多直接的更为实在的销售支持,比如场内代金券等。”


同时,项目一直通过多项手段做好全方面品质把控,提升购物环境氛围,做好服务与口碑,给予商户信心。

而围绕 “做合肥市最好的社区型购物中心”这一经营目标,在会员运营领域,合肥漫乐城同样颇花心思,始终坚持做好会员的拓展、运营及服务。结合疫情后客群消费习惯以及线下消费的习惯调整,深耕周边社区以及会员社群,不断扩充项目私域流量,提升优质会员数量:2021年以来,项目每月组织开展3-4场专属线下沙龙,增加会员的黏性;开通会员系统无感积分,与顾客消费打通;定期开展小程序积分当钱花,积分抽奖等线上活动……






在此次暑期活动中,项目加大PR及SP活动力度,相比2021年第一届“8.18漫乐节”,会员福利再次升级,漫乐杯第一届街舞大赛、漫乐杯第二届掼蛋大赛、小丑巡游热闹上演;8.18元购30元美食券、68元购100元零售券、黄金最高克减100元、奶茶饮品第二杯半价、8.18爆品闪购、购物满额抽奖、购物满额套圈等SP活动,更是让会员得到了实实在在的福利和良好的购物体验。

正如合肥漫乐城购物中心总经理程国庆在致辞中所言:“‘8.18漫乐节’是合肥漫乐城围绕‘五好’购物中心的经营理念,为消费者精心打造的一场年中庆盛典,旨在为广大顾客提供丰富多彩的消费体验,舒适愉悦的购物环境,实实在在的超值福利,热心周到的细致服务,来满足周边群众对美好生活的向往。”


合肥漫乐城购物中心

合肥漫乐城位于合肥城市中心区,扼守合肥城南咽喉地段,北接主城区交通大动脉——南一环和黄山路,西连合肥南北中轴线——徽州大道,东临合肥人气沸点的特色商业区——宁国路美食街,南靠主城区东西向主干道——太湖路、望江路。项目处于典型的城市生活片区,百余个中高档社区邻里,安徽省军区、安徽省地球物理地球化学勘查技术院、省水利厅等10多家省级机关单位环伺,中科大、合工大等10余所著名高校、中小学及文教机构密布,项目3公里内常驻人口逾30万人,且以中高收入家庭为主。

在yb体育集团自持产品线漫乐城“都市新青年家庭漫享快乐之城”的品牌属性之下,2018年1月开业以来,合肥漫乐城率获行业殊荣,包括“年度亲子潮流新地标”、安徽省商业行业社会影响力奖、合肥市包河区放心满意消费示范单位称号等。合肥漫乐城聚焦自身“漫享快乐美好生活”的定位,结合项目特色和优势,目标客群锁定25-45岁中高阶层的“新都市家庭”,已逐步成为了一个让业内瞩目的新兴中产及年轻家庭的品质、时尚、欢乐生活的中心!


上海浦东新区商联会领导一行走访调研上海漫乐城
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